মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

সিটিজেন চার্টার

 

হোসেনপুর, পৌরসভা কার্যালয়

নাগরিক সনদ (শাখাভিত্তিক)

লক্ষ্য:         সেবার মান উন্নয়নের ধারা অব্যাহত রেখে উন্নত ও পরিকল্পিত নগর গড়ে তোলা।

উদ্দেশ্যঃ      সর্বসত্মরের নাগরিক সম্পৃক্ততার মাধ্যমে, সেবা প্রদানের সামর্থ্য বৃদ্ধি করে কাঙ্খিত সেবা প্রদান নিশ্চিতকরণ এবং জনগনের আস্থা অর্জন।

পৌরসভা একটি সেবামুখী স্থানীয় সরকার প্রতিষ্ঠান। নির্বাচিত প্রতিনিধি সমন্বয়ে গঠিত হোসেনপুর পৌরসভা মান সম্পন্ন সেবা প্রদানে সর্বদাই জনগণের নিকট দায়বদ্ধ। পৌরসভার স্বচ্ছতা, জবাবদিহিতা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে ও নাগরিক সেবা গ্রহণ প্রক্রিয়া সহজতর করার ক্ষেত্রে ‘‘নাগরিক সনদ’’ এর ভূমিকা অতীব গুরম্নত্বপূর্ণ। সেবার মান উন্নয়ন একটি ধারাবাহিক প্রক্রিয়া। সেবা গ্রহণকারী স্থানীয় জনগণের অংশগ্রহণের মাধ্যমে ২য় প্রজন্মের নাগরিক সনদ প্রণয়ন এই ধারাবাহিক প্রক্রিয়ারই একটি অংশ। জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয় কর্তৃক বাসত্মবায়নাধীন সিভিল সার্ভিস চেঞ্জ ম্যানেজমেন্ট প্রকল্পের আওতায় প্রণীত এই নাগরিক সনদ বাসত্মবায়নের মাধ্যমে জনগণের প্রতি দায়বদ্ধতা বৃদ্ধি ও উন্নত সেবা প্রদানে হোসেনপুর পৌরসভা সর্বদা সচেষ্ট।

          সেবা গ্রহণকারী পৌর নাগরিক সমাজ এবং পৌরসভায় কর্মরত কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের সম্মিলিত উদ্যোগে প্রণীত এই নাগরিক সনদ কার্যকরভাবে বাসত্মবায়নের মাধ্যমে উন্নততর সেবা প্রদান করা নিশ্চিত হবে বলে আমরা গভীরভাবে আশাবাদী।